안녕하세요.
먼저 저희 제품으로 인해 기분이 상한거 같으셔서
진심으로 죄송하다는 말씀부터 드리겠습니다.
너무 죄송합니다.
구매하신 상품의 소재가 스웨이드(누벅) 소재다보니 박스안에서
자연스럽게 쓸리면서 생기는 스크래치현상이 있는 모델들이 있습니다.
저희가 발송전 제품밑바닥부터 제품까지 웬만하면 검수를 다 하고 내보내고 있지만
사람이 하는 일이다보니 하나 하나 꼼꼼하게 검수를 하지 못하고 있는점
고객님의 너그러운 마음으로 이해와 양해 부탁드리겠습니다.
앞으로는 더 꼼꼼하게 검수후 발송이 될수 있도록
물류쪽에 전달해 놓겠습니다.
다시 한번 고객숙여 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다.
적립금 넣어드렸습니다^^
댓글목록
작성자 슈걸가자
작성일 2015-12-05
평점
먼저 저희 제품으로 인해 기분이 상한거 같으셔서
진심으로 죄송하다는 말씀부터 드리겠습니다.
너무 죄송합니다.
구매하신 상품의 소재가 스웨이드(누벅) 소재다보니 박스안에서
자연스럽게 쓸리면서 생기는 스크래치현상이 있는 모델들이 있습니다.
저희가 발송전 제품밑바닥부터 제품까지 웬만하면 검수를 다 하고 내보내고 있지만
사람이 하는 일이다보니 하나 하나 꼼꼼하게 검수를 하지 못하고 있는점
고객님의 너그러운 마음으로 이해와 양해 부탁드리겠습니다.
앞으로는 더 꼼꼼하게 검수후 발송이 될수 있도록
물류쪽에 전달해 놓겠습니다.
다시 한번 고객숙여 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다.
적립금 넣어드렸습니다^^